O Veritime ajuda a organizar e controlar remotamente
as atividades da sua equipe externa.
Gestores e colaboradores externos
sincronizados em tempo real.
A ferramenta essencial para você
gerenciar sua equipe externa.
Simples, acessível e eficaz.
Geolocalize a sua Equipe Externa
Monitore a localização e atividades de seus colaboradores em tempo real
- Acompanhe a geolocalização da sua equipe externa em tempo real durante as atividades remotas.
- Tenha um histórico dos registros de locais, datas e horas de suas atividades.
- Configure um raio dos locais de atendimento e receba alertas de afastamento.
- Sem invasão de privacidade: os colaboradores que iniciam e finalizam as atividades monitoradas no próprio aplicativo.
- Aplicativo com funcionamento também off-line com sincronização posterior.
Gerencie Serviços Remotamente
Acompanhe de perto a produtividade da sua equipe externa
- Acompanhe em tempo real o status e os detalhes dos atendimentos em execução.
- Confira e compartilhe as informações de cada atendimento: observações, fotos e assinatura do cliente.
- Dois formatos de visualização e compartilhamento de informações: um gerencial com todos os detalhes e outro com as informações essenciais para enviar ao seu cliente.
- Receba notificações por email no início e na finalização de cada atendimento.
- Cadastre fotos, legendas e observações também pelo sistema web.
Planeje e monitore seus atendimentos
Economize tempo e recursos coordenando online as demandas e a execução dos atendimentos
- Cadastre agendamentos pontuais ou recorrentes e envie para o aplicativo dos colaboradores externos.
- Utilize a agenda para escolher a melhor data para o atendimento
- Crie categorias para classificar e coordenar serviços e colaboradores.
- Conte com a nossa API para integrar com seu sistema.
- Aproveite a contrassenha do cliente para os atendimentos mais críticos.
- Identifique e aprove os atendimentos cadastrados pela sua equipe externa.
Ofereça valor para seus clientes
Agilidade nas solicitações, criação dos atendimentos e envio de relatórios.
- Área exclusiva para seu cliente solicitar atendimentos, acompanhar seus status, consultar o histórico de relatórios e o FAQ criado pela empresa.
- Ganhe agilidade e produtividade, troque mensagens com seus clientes e transforme facilmente as solicitações em atendimentos.
- Envie o link do relatório para os clientes automaticamente no momento do check-out.
- Além de fotos, observações e assinatura do cliente, utilize as Notas do Atendimento para complementar os relatórios com as informações que considerar relevante.
- Suporte a Sede e Filiais: registre múltiplos endereços para o mesmo cliente.
- Pesquise facilmente o histórico de atendimentos dos seus clientes.
Controle Jornada de Trabalho
Personalize e acompanhe de perto seus colaboradores externos
- Crie e atribua perfis individualizados de horários de trabalho.
- Configure dias e intervalos de forma ilimitada.
- Atribua locais de trabalho externo. Perfeito pra alocação de mão de obra.
- Monitore e mantenha um histórico de localização e de horas trabalhadas e extras.
- Em conformidade com a Portaria 373 do MTE.
Aumente sua eficiência com nosso Indicador de Prazo de SLA
Formate e acompanhe os prazos de SLA internos ou acordados com os seus clientes
- Visualize facilmente o status dos prazos acordados dos atendimentos.
- Insira as métricas de prazos negociadas com seu cliente ou crie seus próprios padrões como metas internas de atendimento.
- Exporte relatórios com os resultados.
- Aumente a satisfação dos seus clientes e a produtividade da sua equipe.
- Saiba mais sobre SLA (Service Level Agreement ou Acordo de Nível de Serviço) neste artigo do nosso blog: Como você mede a produtividade da sua equipe?
Gerencie Colaboradores à Distância
Torne a sua equipe externa mais eficiente
- Em tempo real, saiba onde está a sua equipe e que atividades estão sendo realizadas.
- Crie hierarquias e organize suas equipes: administradores, gerentes e colaboradores externos.
- Atribua perfis personalizados de jornada de trabalho aos seus colaboradores.
- Monitore as horas trabalhadas de cada colaborador.
- Autorize a sua equipe a cadastrar atendimentos e clientes diretamente no aplicativo.
Extraia Relatórios Completos
Informações precisas para as melhores decisões
- Use filtros avançados para extrair relatórios precisos e relevantes.
- Visão precisa por período, cliente, colaborador, categoria, empresa/filial, entre outros filtros.
- Saiba com precisão as horas trabalhadas em cada atendimento e se foram executados dentro do prazo.
- Confira a distância do check-in e check-out do endereço do local do atendimento.
- Saiba quantos atendimentos e tempo que cada cliente demandou por período e quais colaboradores estavam envolvidos.
Crie seu Próprio FAQ
Armazene e disponibilize informações relevantes para sua equipe e clientes
- Customize seu FAQ com informações essenciais para os serviços remotos.
- Dê mais autonomia e segurança aos seus colaboradores.
- Evite retrabalhos ou serviços desnecessários por falta de informações.
- Seu cliente também poderá acessar o FAQ online na mesma área que solicita atendimentos.
- Disponibilize conteúdos exclusivos para clientes ou para sua equipe externa.
Valores
Sem taxas escondidas ou quantidade mínima de usuários
Até
20 usuários
R$ 25,00Usuário/Mês
A partir de
21 usuários
R$ 22,50
Usuário/Mês
A partir de
51 usuários
R$ 20,00Usuário/Mês
3 Gigas Grátis por Usuário
Compartilhados entre todos usuários Com 3 GB é possível armazenar aproximadamente 20.000 fotos.Exemplo: Com 3 usuários você terá 9 GB para guardar cerca de 60.000 fotos.
Caso precise, o espaço adicional de 5GB* = R$ 4,50/mês
Somos transparentes e não cobramos antecipado por um espaço que você talvez só precise no futuro. Se for o caso, você poderá contratar mais espaço ou gerenciá-lo, fazendo download e excluindo as fotos antigas. * Armazena mais de 33.000 imagensO Veritime atende empresas de qualquer dimensão e setor
- Equipes técnicas de manutenção e instalação.
- Equipes de vendas externas.
- Profissionais de home care.
- Segurança e patrimônio.
- Mão-de-obra terceirizada.
- Promotores e repositores.
- Inspeção, auditoria e vistoria.
Teste Gratuitamente!
Todas as funções do sistema ficam disponíveis
gratuitamente por 10 dias.
É bem simples, basta preencher este formulário.
Não é preciso fornecer nenhuma informação de pagamento. Ao final do período de testes, você decide em assinar ou não. Ficaremos felizes em tê-lo como cliente :-)
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