![Veritime - Sistema online e aplicativo de celular Sistema online para gerenciar serviços remotos e equipe externa](pt-br/img/sistema-servicos-equipes-externas-veritime.jpg)
O Veritime ajuda a organizar e controlar remotamente
as atividades da sua equipe externa.
Principais
Funcionalidades
![Geolocalização Equipe Externa Geolocalize em tempo real, com o GPS do celular, a sua equipe externa](pt-br/img/ico-geolocalizacao-equipe-externa.png)
Geolocalização
Mapa em tempo real para acompanhar sua equipe externa e execução dos atendimentos.![Formulários Personalizáveis Aplicativo com ordem de serviço digital, checklist, relatório de visitas, pedidos, vistorias entre outros](pt-br/img/ico-formulario-ordem-servico-relatorio.png)
Formulários Personalizáveis
Crie seus checklists, ordens de serviço, relatórios de visitas, vistorias, entre outros.![Reembolso Km / Combustível Equipe Externa Aplicativo para reembolso de km com cálculo automatizado](pt-br/img/ico-reembolso-km-combustivel.png)
Reembolso Km
Precisão, controle e praticidade tanto para colaboradores como para gestores.![Lista Aberta - Aumente a produtividade da sua equipe externa Lista Aberta - Permita que seus colaboradores definam quais atendimentos irão executar.](pt-br/img/ico-lista-aberta-visitas-equipes-externas.png)
Lista Aberta
Os colaboradores assumem e executam os atendimentos de forma ágil direto no app.![Agenda Equipe Externa Agendamento de serviços para equipe externa.](pt-br/img/ico-planejamento-atividades-equipe-externa.png)
Agenda
Programe e visualize rapidamente a ocupação da sua equipe e os status dos atendimentos.![Relatórios de Atividades Equipe Externa Relatórios de Atividades da Equipe Externa](pt-br/img/ico-relatorios-atividades-equipe-externa.png)
Relatórios
Extraia informações organizadas para seu controle e para enviar a seus clientes.![Aplicativo Equipe Externa App para ordens de serviço digitais com funcionamento offline](pt-br/img/ico-registros-aplicativo-equipe-externa.png)
Cadastros no App
Autonomia para os usuários registrarem novos clientes, atendimentos e novas visitas.![Relatórios Exclusivos para Clientes O cliente tem acesso a relatórios de serviços e histórico de atendimentos](pt-br/img/ico-area-cliente-servicos-pedidos.png)
Área do Cliente
Espaço exclusivo para seu cliente solicitar e acompanhar diretamente os atendimentos.Gestores e colaboradores externos
sincronizados em tempo real.
![Sistema online para gestão de serviços remotos e equipe externa Sistema online para gerenciar colaboradores externos](pt-br/img/sistema-gestao-aplicativo-equipe-externa.jpg)
![Aplicativo android para colaboradores externos Aplicativo android para receber serviços - colaboradores externos](pt-br/img/aplicativo-gestao-equipe-externa.jpg)
A ferramenta essencial para você
gerenciar sua equipe externa.
Simples, acessível e eficaz.
![Sincronização em tempo real com o aplicativo da equipe externa Sistema online para gerenciar as atividades e serviços remotos de seus colaboradores](pt-br/img/gerenciar-equipe-externa-fotos-localizacao-tempo-real.jpg)
Gerencie Serviços Remotamente
Acompanhe em tempo real a produtividade da sua equipe externa
- Confira e compartilhe as informações de cada atendimento: observações, formulários, fotos e assinatura do cliente.
- Receba notificações por email no início e na finalização de cada atendimento.
- Cadastre agendamentos pontuais ou recorrentes e envie para o aplicativo dos colaboradores externos.
- Utilize a Lista Aberta e permita que seus colaboradores assumam e executem os atendimentos de forma ágil.
- Conte com a nossa API para integrar com seu sistema.
![Mapa para visualizar a localização do colaborador externo Sistema online para localizar colaboradores externos](pt-br/img/geolocalizacao-equipe-externa-ordem-servico.jpg)
Geolocalize a sua Equipe Externa
Monitore a localização e atividades de seus colaboradores em tempo real
- Acompanhe a geolocalização da sua equipe externa em tempo real durante todo o horário de trabalho.
- Tenha um histórico dos registros de locais, datas e horas de suas atividades.
- Configure um raio dos locais de atendimento e receba alertas de afastamento.
- Sem invasão de privacidade: os colaboradores que iniciam e finalizam as atividades monitoradas no próprio aplicativo.
- Aplicativo com funcionamento off-line e sincronização posterior.
![Ordem de serviço digital personalizável Formulários personalizáveis para ordem de serviço digital](pt-br/img/ordem-servico-digital-formulario.jpg)
Elimine as folhas de papel com os Formulários Personalizáveis
Registre de forma prática e detalhada todas as informações dos atendimentos
- Crie seus checklists, ordens de serviços, relatórios de visitas, vistorias entre outros.
- Controle da obrigação de preenchimento e registro de fotos.
- Diversos tipos de perguntas de utilização prática e intuitiva.
- Opção de perguntas ou formulários com visualização exclusiva da empresa.
- Rapidez e segurança em encontrar as informações cadastradas.
![Sistema Reembolso Km Sistema para fazer reembolso de km e combustível para equipes externas.](pt-br/img/reembolso-km-combutivel-equipe-externa.jpg)
Facilite o processo de reembolso de km
Precisão, controle e praticidade tanto para colaboradores quanto para gestores.
- Rota automática entre locais de trabalho.
- Relatórios diários com o total de km, valor a ser reembolsado, gasto em pedágios e estimativa de tempo dos deslocamentos.
- Mapa interativo, permitindo ao gestor revisar e otimizar cada rota, eliminando locais não relacionados ao trabalho.
- Sistema automatizado: menos risco de erros de cálculo ou inconsistências.
- Valor padrão e individual por km, distância mínima para considerar um deslocamento e opção de veículo utilizado (automóvel ou motocicleta).
![Registro de clientes, filiais e contatos ilimitados Sistema para gerenciar clientes e seus atendimentos externos](pt-br/img/sistema-gerenciar-clientes-servicos-externos.jpg)
Ofereça valor para seus clientes
Agilidade nas solicitações, criação dos atendimentos e envio de relatórios.
- Área exclusiva para seu cliente solicitar atendimentos, acompanhar seus status, consultar o histórico de relatórios e o FAQ criado pela empresa.
- Ganhe agilidade e produtividade, troque mensagens com seus clientes e transforme facilmente as solicitações em atendimentos.
- Envie o link do relatório para os clientes automaticamente no momento do check-out.
- Além de fotos, observações e assinatura do cliente, utilize as Notas do Atendimento para complementar os relatórios com as informações que considerar relevante.
- Suporte a Sede e Filiais: registre múltiplos endereços para o mesmo cliente.
- Pesquise facilmente o histórico de atendimentos dos seus clientes.
![Registro de horas trabalhadas e intervalos no próprio aplicativo Sistema e aplicativo de celular para registro e controle horas trabalhadas e horas extras](pt-br/img/sistema-controle-jornada-tempo-trabalho.jpg)
Controle Jornada de Trabalho
Personalize e acompanhe de perto seus colaboradores externos
- Crie e atribua perfis individualizados de horários de trabalho.
- Configure dias e intervalos de forma ilimitada.
- Atribua locais de trabalho externo. Perfeito para alocação de mão de obra.
- Monitore e mantenha um histórico de localização e de horas trabalhadas e extras.
- Em conformidade com a Portaria 373 do MTE.
![Facilidade e praticidade para registrar e monitorar os prazos de SLA SLA – Acordo de nível de serviço (Service Level Agreement) - Formate e acompanhe os prazos de SLA acordados com os seus clientes](pt-br/img/prazos-acordo-nivel-SLA-servicos-externos.jpg)
Aumente sua eficiência com nosso Indicador de Prazo de SLA
Formate e acompanhe os prazos de SLA internos ou acordados com os seus clientes
- Visualize facilmente o status dos prazos acordados dos atendimentos.
- Insira as métricas de prazos negociadas com seu cliente ou crie seus próprios padrões como metas internas de atendimento.
- Exporte relatórios com os resultados.
- Aumente a satisfação dos seus clientes e a produtividade da sua equipe.
- Saiba mais sobre SLA (Service Level Agreement ou Acordo de Nível de Serviço) neste artigo do nosso blog: Como você mede a produtividade da sua equipe?
![Sincronização em tempo real com o aplicativo da equipe externa Sistema online para gerenciar as atividades e serviços remotos de seus colaboradores](pt-br/img/controle-atividades-servicos-externos.jpg)
Planeje e monitore seus atendimentos
Economize tempo e recursos coordenando online as demandas e a execução dos atendimentos
- Utilize a agenda para escolher a melhor data para o atendimento
- Crie categorias para classificar e coordenar serviços e colaboradores.
- Autorize seus colaboradores a cadastrarem clientes, atendimentos e novas visitas no próprio app.
- Identifique e aprove os atendimentos cadastrados pela sua equipe externa.
- Confira as horas gastas nos atendimentos de cada colaborador.
![Sistema de busca avançada para consultar o histórico dos serviços realizados Gere relatórios dos serviços remotos realizados pelos seus colaboradores e equipes externas](pt-br/img/relatorios-servicos-externos-clientes.jpg)
Extraia Relatórios Completos
Informações precisas para as melhores decisões
- Use filtros avançados para extrair relatórios precisos e relevantes.
- Visão precisa por período, cliente, colaborador, categoria, empresa/filial, entre outros filtros.
- Saiba com precisão as horas trabalhadas em cada atendimento e se foram executados dentro do prazo.
- Confira a distância do check-in e check-out do endereço do local do atendimento.
- Saiba quantos atendimentos e tempo que cada cliente demandou por período e quais colaboradores estavam envolvidos.
![Exibição do FAQ diretamente no celular do colaborador Criar FAQ informações aplicação telemóvel colaborador externo clientes](pt-br/img/FAQ-informacoes-colaboradores-equipe-externa-clientes.jpg)
Crie seu Próprio FAQ
Armazene e disponibilize informações relevantes para sua equipe e clientes
- Customize seu FAQ com informações essenciais para os serviços remotos.
- Dê mais autonomia e segurança aos seus colaboradores.
- Evite retrabalhos ou serviços desnecessários por falta de informações.
- Seu cliente também poderá acessar o FAQ online na mesma área que solicita atendimentos.
- Disponibilize conteúdos exclusivos para clientes ou para sua equipe externa.
Valores
Sem taxas escondidas ou quantidade mínima de usuários
Até
20 usuários
R$ 25,00Usuário/Mês
A partir de
21 usuários
R$ 22,50
Usuário/Mês
A partir de
51 usuários
R$ 20,00Usuário/Mês
Módulo Reembolso Km
Pague somente pelos usuários que terão reembolso +R$ 15,00 Usuário/MêsO Veritime atende empresas de qualquer dimensão e setor
- Equipes técnicas de manutenção e instalação.
- Equipes de vendas externas.
- Profissionais de home care.
- Segurança e patrimônio.
- Mão-de-obra terceirizada.
- Promotores e repositores.
- Inspeção, auditoria e vistoria.
Teste Gratuitamente!
Todas as funções do sistema ficam disponíveis
gratuitamente por 10 dias.
É bem simples, basta preencher este formulário.
Não é preciso fornecer nenhuma informação de pagamento. Ao final do período de testes, você decide em assinar ou não. Ficaremos felizes em tê-lo como cliente :-)
Se tiver alguma dúvida, entre em contato.