O Veritime ajuda a organizar e controlar remotamente
as atividades da sua equipe externa.
Principais
Funcionalidades
Geolocalização
Mapa em tempo real para acompanhar sua equipe externa e execução dos atendimentos.
Formulários Personalizáveis
Crie seus checklists, ordens de serviço, relatórios de visitas, vistorias, entre outros.
Reembolso Km
Precisão, controle e praticidade tanto para colaboradores como para gestores.
Lista Aberta
Os colaboradores assumem e executam os atendimentos de forma ágil direto no app.
Agenda
Programe e visualize rapidamente a ocupação da sua equipe e os status dos atendimentos.
Relatórios
Extraia informações organizadas para seu controle e para enviar a seus clientes.
Cadastros no App
Autonomia para os usuários registrarem novos clientes, atendimentos e novas visitas.
Área do Cliente
Espaço exclusivo para seu cliente solicitar e acompanhar diretamente os atendimentos.Gestores e colaboradores externos
sincronizados em tempo real.
A ferramenta essencial para você
gerenciar sua equipe externa.
Simples, acessível e eficaz.
Gerencie Serviços Remotamente
Acompanhe em tempo real a produtividade da sua equipe externa
- Confira e compartilhe as informações de cada atendimento: observações, formulários, fotos e assinatura do cliente.
- Receba notificações por email no início e na finalização de cada atendimento.
- Cadastre agendamentos pontuais ou recorrentes e envie para o aplicativo dos colaboradores externos.
- Utilize a Lista Aberta e permita que seus colaboradores assumam e executem os atendimentos de forma ágil.
- Conte com a nossa API para integrar com seu sistema.
Geolocalize a sua Equipe Externa
Monitore a localização e atividades de seus colaboradores em tempo real
- Acompanhe a geolocalização da sua equipe externa em tempo real durante todo o horário de trabalho.
- Tenha um histórico dos registros de locais, datas e horas de suas atividades.
- Configure um raio dos locais de atendimento e receba alertas de afastamento.
- Sem invasão de privacidade: os colaboradores que iniciam e finalizam as atividades monitoradas no próprio aplicativo.
- Aplicativo com funcionamento off-line e sincronização posterior.
Elimine as folhas de papel com os Formulários Personalizáveis
Registre de forma prática e detalhada todas as informações dos atendimentos
- Crie seus checklists, ordens de serviços, relatórios de visitas, vistorias entre outros.
- Controle da obrigação de preenchimento e registro de fotos.
- Diversos tipos de perguntas de utilização prática e intuitiva.
- Opção de perguntas ou formulários com visualização exclusiva da empresa.
- Rapidez e segurança em encontrar as informações cadastradas.
Facilite o processo de reembolso de km
Precisão, controle e praticidade tanto para colaboradores quanto para gestores.
- Rota automática entre locais de trabalho.
- Relatórios diários com o total de km, valor a ser reembolsado, gasto em pedágios e estimativa de tempo dos deslocamentos.
- Mapa interativo, permitindo ao gestor revisar e otimizar cada rota, eliminando locais não relacionados ao trabalho.
- Sistema automatizado: menos risco de erros de cálculo ou inconsistências.
- Valor padrão e individual por km, distância mínima para considerar um deslocamento e opção de veículo utilizado (automóvel ou motocicleta).
Ofereça valor para seus clientes
Agilidade nas solicitações, criação dos atendimentos e envio de relatórios.
- Área exclusiva para seu cliente solicitar atendimentos, acompanhar seus status, consultar o histórico de relatórios e o FAQ criado pela empresa.
- Ganhe agilidade e produtividade, troque mensagens com seus clientes e transforme facilmente as solicitações em atendimentos.
- Envie o link do relatório para os clientes automaticamente no momento do check-out.
- Além de fotos, observações e assinatura do cliente, utilize as Notas do Atendimento para complementar os relatórios com as informações que considerar relevante.
- Suporte a Sede e Filiais: registre múltiplos endereços para o mesmo cliente.
- Pesquise facilmente o histórico de atendimentos dos seus clientes.
Controle Jornada de Trabalho
Personalize e acompanhe de perto seus colaboradores externos
- Crie e atribua perfis individualizados de horários de trabalho.
- Configure dias e intervalos de forma ilimitada.
- Atribua locais de trabalho externo. Perfeito para alocação de mão de obra.
- Monitore e mantenha um histórico de localização e de horas trabalhadas e extras.
- Em conformidade com a Portaria 373 do MTE.
Aumente sua eficiência com nosso Indicador de Prazo de SLA
Formate e acompanhe os prazos de SLA internos ou acordados com os seus clientes
- Visualize facilmente o status dos prazos acordados dos atendimentos.
- Insira as métricas de prazos negociadas com seu cliente ou crie seus próprios padrões como metas internas de atendimento.
- Exporte relatórios com os resultados.
- Aumente a satisfação dos seus clientes e a produtividade da sua equipe.
- Saiba mais sobre SLA (Service Level Agreement ou Acordo de Nível de Serviço) neste artigo do nosso blog: Como você mede a produtividade da sua equipe?
Planeje e monitore seus atendimentos
Economize tempo e recursos coordenando online as demandas e a execução dos atendimentos
- Utilize a agenda para escolher a melhor data para o atendimento
- Crie categorias para classificar e coordenar serviços e colaboradores.
- Autorize seus colaboradores a cadastrarem clientes, atendimentos e novas visitas no próprio app.
- Identifique e aprove os atendimentos cadastrados pela sua equipe externa.
- Confira as horas gastas nos atendimentos de cada colaborador.
Extraia Relatórios Completos
Informações precisas para as melhores decisões
- Use filtros avançados para extrair relatórios precisos e relevantes.
- Visão precisa por período, cliente, colaborador, categoria, empresa/filial, entre outros filtros.
- Saiba com precisão as horas trabalhadas em cada atendimento e se foram executados dentro do prazo.
- Confira a distância do check-in e check-out do endereço do local do atendimento.
- Saiba quantos atendimentos e tempo que cada cliente demandou por período e quais colaboradores estavam envolvidos.
Crie seu Próprio FAQ
Armazene e disponibilize informações relevantes para sua equipe e clientes
- Customize seu FAQ com informações essenciais para os serviços remotos.
- Dê mais autonomia e segurança aos seus colaboradores.
- Evite retrabalhos ou serviços desnecessários por falta de informações.
- Seu cliente também poderá acessar o FAQ online na mesma área que solicita atendimentos.
- Disponibilize conteúdos exclusivos para clientes ou para sua equipe externa.
Valores
Sem taxas escondidas ou quantidade mínima de usuários
Até
20 usuários
R$ 25,00Usuário/Mês
A partir de
21 usuários
R$ 22,50
Usuário/Mês
A partir de
51 usuários
R$ 20,00Usuário/Mês
Módulo Reembolso Km
Pague somente pelos usuários que terão reembolso +R$ 15,00 Usuário/MêsO Veritime atende empresas de qualquer dimensão e setor
- Equipes técnicas de manutenção e instalação.
- Equipes de vendas externas.
- Profissionais de home care.
- Segurança e patrimônio.
- Mão-de-obra terceirizada.
- Promotores e repositores.
- Inspeção, auditoria e vistoria.
Teste Gratuitamente!
Todas as funções do sistema ficam disponíveis
gratuitamente por 10 dias.
É bem simples, basta preencher este formulário.
Não é preciso fornecer nenhuma informação de pagamento. Ao final do período de testes, você decide em assinar ou não. Ficaremos felizes em tê-lo como cliente :-)
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